Kullanıcı ve müşteri deneyimi aynı şey midir?

Baştan belli olduğu için hemen cevabı veriyorum. Kullanıcı deneyimi ve müşteri deneyimi aynı şey midir? Hayır. Şimdi girizgah yapabilirim; Hayır Yanlış Biliyorsun adlı yeni bir seri yapmak istedim çünkü son yıllarda, özellikle de pandemi döneminde kullanıcı deneyimi inanılmaz derecede önemli olmaya başladı. Hal böyle olunca, neredeyse … Continue reading Kullanıcı ve müşteri deneyimi aynı şey midir?